FAQ

Часто задаваемые вопросы по обработке прайс-листов

  • Какие возможности у вашего сервиса?

    Функциональные возможности описаны на странице о ПрайсМатрикс.

  • Насколько сложен ваш сервис?

    На самом деле пользоваться сервисом ПрайсМатрикс очень просто. Главное — понять, что такое Главный и Сводный прайс-листы (это ключевые понятия, предложенные в нашем решении), задавать соответствие полей и создавать правила. На деле всё проще, чем звучит. А все фото- и видеоинструкции смотрите здесь.

  • Что такое Главный прайс?

    Главный прайс (прайс-лист) — придуманное нами название главного документа с актуальными товарами вашего для интернет-магазина, создаваемого и обрабатываемого в сервисе. Подробнее о нём вы можете прочитать в инструкции по работе с ним.

  • Что такое Сводный прайс?

    Сводный прайс (сводный отчёт) — результат работы сервиса, прайс-лист, объединяющий товары из Главного прайса, прейскурант с лучшими, выбранными вами для работы ценами поставщиков или конкурентов, если настроены связи.

  • Можно ли в ПрайсМатрикс загружать прайс-листы разных форматов?

    Да, в сервис ПрайсМатрикс можно загружать множество прайс-листов с любой структурой и форматов Excel, CSV, XML, YML, JSON. При интеграции с CMS (“движком”) вашего интернет-магазина данные из Главного прайс-листа (документа, создаваемого в сервисе ПрайсМатрикс) в любом случае будут синхронизированы и соответствовать структуре, созданной в конкретной CMS.

  • Настраивать загрузку прайсов поставщиков нужно каждый раз?

    При загрузке прайс-листа поставщика в ПрайсМатрикс всё настраивается один раз, настройки сохраняются и потом всё загружается уже автоматически по сохранённым настройкам. Если вы допустили ошибку при загрузке, или не учли какую-то характеристику товара (колонку), вы можете удалить все товарные позиции в рамках конкретного прайс-листа и загрузить заново файл, указав недостающие данные.

  • Можно ли автоматически делать наценки на товары?

    Да, в сервисе ПрайсМатрикс в личном кабинете пользователя вы можете выполнять ценообразование в рамках каждого прайс-листа. Вы создаёте правила наценки с названием для каждого, выбирая диапазон цен и задавая необходимые коэффициенты. Сервис выполняет автоматически созданные вами правила наценки.

  • Если несколько поставщиков предлагают один и тот же товар, но по разной цене, можно ли делать наценку на самый дешёвый?

    Да, можно. В ПрайсМатрикс при загрузке прайс-листов и задавании соответствия полей (колонок) вы указываете, какую цену обрабатывать или считать наименьшей. Сервис будет брать её за базовую и делать наценку. При этом важно, чтобы остатки товара не равнялись нулю.

  • У всех поставщиков разные названия товаров и артикулы и не совпадают с нашими. Как быть?

    В программе есть возможность делать связи между позициями, которыми выявляют одинаковые товары. Связи можно создавать автоматически и вручную.

  • Связи нужно делать каждый раз?

    Связи, как и все остальные настройки, делаются один раз и сохраняются, а дальше ПрайсМатрикс работает уже по сохранённым настройкам.

  • Сколько времени занимает обработка прайсов?

    Имеются в виду два процесса:

    • Первичная настройка
    • и последующее обновление.

    Первичная настройка зависит от сложности и разночтения данных в колонках и количества прайсов и может составить 30 минут, а может и несколько часов/дней. После того, как все настройки готовы, для обновления цен и остатков вам достаточно 5 — 15 минут, а если все прайсы загружать по ссылкам или из почты — все может работать автоматически по расписанию без вас.

  • В прайс-листах у поставщиков нет картинок, характеристик, описаний товаров. Как их можно добавить?

    В случае отсутствия в предоставленных вам поставщиками прайс-листах картинок, характеристик, описаний можно настроить автоматическое добавление описания товаров через парсер контента — ещё один наш продукт.

  • Нам нужна доработка. Вы можете предоставить тестовую версию доработки нам бесплатно?

    Нет, к сожалению мы не можем предоставить бесплатно тестовую версию индивидуальной доработки, так как это дополнительные затраты сил и времени, а это должно оплачиваться.

  • С какими CMS работает ваш сервис?

    Список можно посмотреть в разделе о функциях и про интеграции. В общем, это работает со всеми известными нам платформами, «движками» (CMS). Если у вас особенный случай, то напишите или позвоните нам.

  • Какое оборудование нужно для работы?

    Компьютер/ноутбук/планшет и доступ к сети Интернет.  🙂 Ничего дополнительного или дополнительной установки и внедрения не нужно. Вы просто регистрируетесь в сервисе и сразу начинаете пользоваться.

  • У меня интернет-магазин на платформе Insales.ru. Я смогу присоединить ваш ПрайсМатрикс к нему?

    Нет такого процесса как присоединение. Сервис обрабатывает загруженные вами в него данные и выгружает их в том виде и туда, куда вы указываете. Если нужно напрямую выгрузить данные в магазин на определённой платформе, вы связываетесь с нами.  Либо вы выгружаете данные в файл, например, в Excel, и уже этот файл загружаете в базу данных своего сайта.

  • У меня три поставщика из разных стран, и примерно 30 прайс-листов с сотнями товаров. Мне подходит ваш сервис?

    Да, конечно. Наш сервис легко справится с таким объёмом работы. К тому же, благодаря возможности делать связи между товарами во избежание дублирования, прайс-листы могут быть даже на разных языках. Вам просто нужно при загрузке прайс-листов задавать соответствие полей (колонок) и настраивать связи по частичному или точному совпадению характеристик товара.

  • Если я буду пользоваться вашим сервисом, я буду делать всё сам, или со мною будет работать специалист?

    Вы легко справитесь сами с работой в личном кабинете пользователя. Мы подготовили для вас фото- и видеоинструкции. А в том случае, если вам нужно будет выгружать обработанные данные прямо в ваш интернет-магазин, а не в файл, то свяжитесь с нами (это будет указано и в соответствующем окне при выборе типа выгрузки данных).

  • А вы сами разработчики сервиса для автоматической работы с прайс-листами или только продаёте?

    Да, мы сами создали этот продукт. О нас, о нашем опыте и о других наших продуктах вы можете прочитать здесь.

  • Я ИП, мне подходит ваш сервис?

    Безусловно. Нашим сервисом можно пользоваться с любой формой собственности. Не обязательно быть крупным холдингом. Достаточно иметь несколько поставщиков и множество товаров. Можно даже не иметь склада или интернет-магазина, например, работая на маркетплейсе, но желать экономить своё драгоценное время. Попробуйте наш сервис и вы точно оцените это удобство.

  • Можно ли убирать случайные дубликаты товаров?

    Да, конечно. Для этого важно задать соответствие характеристик товаров и настроить связи между этими же товарами в разных прайс-листах. Например, вы можете настроить связь по артикулу товара (точное или частичное совпадение). Или по другой характеристике.

  • Может ли все работать автоматически?

    Какие-то действия в сервисе изначально нужно сделать вручную и настроить уже дальнейшую автоматическую работу. Например, автоматическую наценку или загрузку новых прайс-листов поставщиков прямо из почты или по ссылке. А вообще сервис именно и призван автоматизировать большую часть работы в интернет-магазине.

  • Как увидеть товары, где изменилась цена?

    Такой возможности, с помощью нажатия на какую-то одну кнопку, нет. Но в сервисе вы работаете с Главным прайсом, данные в котором, включая и цены, постоянно обновляются, так как вы связываете его с прайс-листами поставщиков, присылающих новые цены. Главный прайс — это актуальный список товаров, продающихся в вашем интернет-магазине, по новым актуальным ценам.

  • Можно ли купить программу или нужно платить каждый месяц?

    Мы не продаём какую-то программу. Мы создали онлайн сервис (SaaS) и предоставляем к нему платный доступ. Оплачивать можно за месяц, а можно сразу за полгода, год, два… Есть бесплатный 14-дневный доступ. Никакой установки программы на компьютер не нужно.

  • Если в Главном прайсе у нас есть товары без связей, можно ли так, чтобы сервис не обнулял цены и остатки этих позиций?

    Да, предусмотрена настройка — либо выбрать «Обнулять» либо «Не трогать товары без связей».

Остались вопросы — напишите нам, и мы на них ответим.

 

Попробовать ПрайсМатрикс

Все видеоуроки по пользованию сервисом

Главная

О функциональных возможностях онлайн сервиса ПрайсМатрикс

Продолжить знакомство с сервисом на примере вашего интернет-магазина

Лента новостей и статей

Полезно знать

Меню раздела


О ПрайсМатрикс
Инструкции
FAQ
Интеграции с CMS



Попробуйте Прайсматрикс прямо сейчас!
Полноценное тестирование 14 дней бесплатно
 

Попробовать ПрайсМатрикс

 


Есть вопросы? - позвоните:
Россия, Москва: +7(499)703-14-58
Украина, Киев: +380(44)392-28-19
Беларусь, Минск: +375(29)730-92-33
E-mail: sales@price-matrix.ru