FAQ

Часто задаваемые вопросы по обработке прайс-листов

 

  • Какие задачи решает Прайсматрикс?

    Задач много, но основные:

    • сбор прайсов из различных источников (по ссылке, фтп, с почты, из личного кабинета, api и т.п.)
    • обработка прайсов различного типа и структуры (эксель, csv, xml, yml и др.)
    • дальнейшее обновление всех прайсов автоматически
    • обновление цен и остатков своим товарам
    • наценки, валюты, скидки
    • выгрузка данных на сайт/учетную систему/куда-нибудь
    • все перечисленное выше работает по расписанию без вас.

    Больше описания про функционал можно посмотреть здесь или просто позвоните или напишите нам, расскажем что можно сделать для вашей задачи.

  • Можно ли в ПрайсМатрикс загружать прайс-листы разных форматов?

    Да, в сервис ПрайсМатрикс можно загружать множество прайс-листов с любой структурой и форматов Excel, CSV, XML, YML, JSON, личный кабинет, FTP и др.

  • Настраивать загрузку прайсов поставщиков нужно каждый раз?

    Нет, загрузка (и все остальные настройки) настраивается 1 раз. Настройки сохраняются и потом всё загружается уже автоматически по сохранённым настройкам. Если вы допустили ошибку при загрузке, или не учли какую-то характеристику товара (колонку), вы можете удалить все товарные позиции в рамках конкретного прайс-листа и загрузить заново файл, задав другие настройки.

  • Сколько стоит?

    Стоимость может быть разной, популярные тарифы см. в разделе Тарифы. Если описанные тарифы Вам не подходят, мы можем расчитать индивидуальный под ваше кол-во товаров и поставщиков, для этого напишите нам.

  • Почему ежемесячная оплата? Можно ли купить программу?

    ПрайсМатрикс — это онлайн-сервис и предоставляем к нему доступ за ежемесячную оплату. Оплачивать можно за месяц, а можно сразу за полгода, год, два с хорошей скидкой. Есть бесплатный 14-дневный доступ. Никакой установки программы на компьютер не нужно. С ежемесячной оплатой Вы получаете больше возможностей, чем это была бы программа, все новые обновления и доработки (ничего не доплачивая за обновления и новые функции), а так же постоянную техническую поддержку и доступ в личный кабинет из любого места и устройства.

  • Насколько сложен ваш сервис?

    Не сложнее личного кабинета вашего магазина. На самом деле пользоваться сервисом ПрайсМатрикс очень просто. Главное — понять, что такое Главный прайс, Прайсы поставщиков и связи. Остальное все настраивается довольно просто. Есть поддержка, где мы поможем, есть инструкции.

  • Какие наценки можно делать?

    В ПрайсМатрикс можно задавать наценки в рамках каждого прайс-листа поставщика, а так же главного прайса. Вы создаёте правила наценки, указывая условия и размер маржи. Наценки могут быть в зависимости от категории товара, бренда, стоимости. Подробно про наценки см.
    здесь
    .

  • Если несколько поставщиков предлагают один и тот же товар, но по разной цене, можно ли делать наценку на самый дешёвый?

    Да, можно.

  • У всех поставщиков разные названия товаров и артикулы и не совпадают с нашими. Как быть?

    В программе есть возможность делать связи между позициями, которыми выявляют одинаковые товары. Связи можно создавать автоматически и вручную.

  • Связи нужно делать каждый раз?

    Нет, связи, как и все остальные настройки, делаются один раз и сохраняются, а дальше ПрайсМатрикс работает уже по сохранённым настройкам.

  • Сколько времени занимает обработка прайсов?

    Имеются в виду два процесса:

    • Первичная настройка
    • и последующее обновление.

    Первичная настройка зависит от сложности вашей задачи, количества прайсов и может составить 30 минут, а может и несколько часов/дней. После того, как все настройки готовы, для обновления цен и остатков вам достаточно 5 — 15 минут, а если все прайсы могут загружаться по ссылкам или из почты — все может работать автоматически по расписанию без вас.

  • В прайс-листах у поставщиков нет картинок, характеристик, описаний товаров. Как их можно добавить?

    В случае отсутствия в предоставленных вам поставщиками прайс-листах картинок, характеристик, описаний можно воспользоваться функцией поиска контента в Прайсматрикс.

  • Нам нужна индивидуальная доработка.

    Возможность доработки, а так же ее стоимость обсуждается индивидально. Для этого нужно отправить нам описание задачи, что вы хотите.

  • С какими CMS работает ваш сервис?

    Список можно посмотреть в разделе о функциях и про интеграции. В общем, это работает со всеми известными нам платформами, «движками» (CMS). Если у вас особенный случай, то напишите или позвоните нам.

  • Если я буду пользоваться вашим сервисом, я буду делать всё сам, или со мною будет работать специалист?

    Вы легко справитесь сами с работой в личном кабинете пользователя. Мы подготовили для вас инструкции и видео-уроки. Но если что-то не понятно или есть вопросы — всегда можно написать в поддержку в личном кабинете.

  • Можно ли убирать случайные дубликаты товаров?

    Да, конечно. Для этого важно задать соответствие характеристик товаров и настроить связи между этими же товарами в разных прайс-листах. Например, вы можете настроить связь по артикулу товара (точное или частичное совпадение). Или по другой характеристике.

  • Может ли все работать автоматически?

    Может. Какие-то действия в сервисе изначально нужно сделать вручную и настроить уже дальнейшую автоматическую работу. Например, автоматическую наценку или загрузку новых прайс-листов поставщиков прямо из почты или по ссылке. А вообще сервис именно и призван автоматизировать большую часть работы в интернет-магазине.

  • Как увидеть товары, где изменилась цена?

    На странице Прайсы личного кабинета есть статистика товаров последней загрузки — где изменилась цена, новые товары и которые ушли из продажи.

Остались вопросы —
напишите нам, и мы на них ответим.

 

Попробовать ПрайсМатрикс

Меню раздела


О ПрайсМатрикс
Инструкции
FAQ
Интеграции с CMS



Попробуйте Прайсматрикс прямо сейчас!
Полноценное тестирование 14 дней бесплатно
 

Попробовать ПрайсМатрикс

 


Есть вопросы? - позвоните:
Россия, Москва: +7(499)703-14-58
Украина, Киев: +380(44)392-28-19
Беларусь, Минск: +375(29)730-92-33
E-mail: sales@price-matrix.ru