Часто задаваемые вопросы по обработке прайс-листов
-
Какие возможности у вашего сервиса?
Функциональные возможности описаны на странице о ПрайсМатрикс.
-
Насколько сложен ваш сервис?
На самом деле пользоваться сервисом ПрайсМатрикс очень просто. Главное — понять, что такое Главный и Сводный прайс-листы (это ключевые понятия, предложенные в нашем решении), задавать соответствие полей и создавать правила. На деле всё проще, чем звучит. А все фото- и видеоинструкции смотрите здесь.
-
Что такое Главный прайс?
Главный прайс (прайс-лист) — прайс-лист с выбранными товарами для продажи в вашем интернет-магазине, создаваемый и обновляемый в сервисе. Это как «Мои товары». Подробнее о нём вы можете прочитать в инструкции по работе с ним.
-
Что такое Сводный прайс?
Сводный прайс (сводный отчёт) — результат работы сервиса, прайс-лист, объединяющий товары из Главного прайса, прейскурант с лучшими, выбранными вами для работы ценами поставщиков или конкурентов, если настроены связи.
-
Можно ли в ПрайсМатрикс загружать прайс-листы разных форматов?
Да, в сервис ПрайсМатрикс можно загружать множество прайс-листов с любой структурой и форматов Excel, CSV, XML, YML, JSON. При интеграции с CMS (“движком”) вашего интернет-магазина данные из Главного прайс-листа (документа, создаваемого в сервисе ПрайсМатрикс) в любом случае будут синхронизированы и соответствовать структуре, созданной в конкретной CMS.
-
Настраивать загрузку прайсов поставщиков нужно каждый раз?
При загрузке прайс-листа поставщика в ПрайсМатрикс всё настраивается один раз, настройки сохраняются и потом всё загружается уже автоматически по сохранённым настройкам. Если вы допустили ошибку при загрузке, или не учли какую-то характеристику товара (колонку), вы можете удалить все товарные позиции в рамках конкретного прайс-листа и загрузить заново файл, указав недостающие данные.
-
Можно ли автоматически делать наценки на товары?
Да, в сервисе ПрайсМатрикс в личном кабинете пользователя вы можете выполнять ценообразование в рамках каждого прайс-листа. Вы создаёте правила наценки с названием для каждого, выбирая диапазон цен и задавая необходимые коэффициенты. Сервис выполняет автоматически созданные вами правила наценки.
-
Если несколько поставщиков предлагают один и тот же товар, но по разной цене, можно ли делать наценку на самый дешёвый?
Да, можно. В ПрайсМатрикс при загрузке прайс-листов и задавании соответствия полей (колонок) вы указываете, какую цену обрабатывать или считать наименьшей. Сервис будет брать её за базовую и делать наценку. При этом важно, чтобы остатки товара не равнялись нулю.
-
У всех поставщиков разные названия товаров и артикулы и не совпадают с нашими. Как быть?
В программе есть возможность делать связи между позициями, которыми выявляют одинаковые товары. Связи можно создавать автоматически и вручную.
-
Связи нужно делать каждый раз?
Связи, как и все остальные настройки, делаются один раз и сохраняются, а дальше ПрайсМатрикс работает уже по сохранённым настройкам.
-
Сколько времени занимает обработка прайсов?
Имеются в виду два процесса:
- Первичная настройка
- и последующее обновление.
Первичная настройка зависит от сложности и разночтения данных в колонках и количества прайсов и может составить 30 минут, а может и несколько часов/дней. После того, как все настройки готовы, для обновления цен и остатков вам достаточно 5 — 15 минут, а если все прайсы загружать по ссылкам или из почты — все может работать автоматически по расписанию без вас.
-
В прайс-листах у поставщиков нет картинок, характеристик, описаний товаров. Как их можно добавить?
В случае отсутствия в предоставленных вам поставщиками прайс-листах картинок, характеристик, описаний можно настроить автоматическое добавление описания товаров через парсер контента — ещё один наш продукт.
-
Нам нужна доработка. Вы можете предоставить тестовую версию доработки нам бесплатно?
Нет, к сожалению мы не можем предоставить бесплатно тестовую версию индивидуальной доработки, так как это дополнительные затраты сил и времени, а это должно оплачиваться.
-
С какими CMS работает ваш сервис?
Список можно посмотреть в разделе о функциях и про интеграции. В общем, это работает со всеми известными нам платформами, «движками» (CMS). Если у вас особенный случай, то напишите или позвоните нам.
-
Какое оборудование нужно для работы?
Компьютер/ноутбук/планшет и доступ к сети Интернет. 🙂 Ничего дополнительного или дополнительной установки и внедрения не нужно. Вы просто регистрируетесь в сервисе и сразу начинаете пользоваться.
-
У меня интернет-магазин на платформе Insales.ru. Я смогу присоединить ваш ПрайсМатрикс к нему?
Нет такого процесса как присоединение. Сервис обрабатывает загруженные вами в него данные и выгружает их в том виде и туда, куда вы указываете. Если нужно напрямую выгрузить данные в магазин на определённой платформе, вы связываетесь с нами. Либо вы выгружаете данные в файл, например, в Excel, и уже этот файл загружаете в базу данных своего сайта. Но именно с CMS InSales.ru у нас уже есть «полная интеграция», и вы можете установить ПрайсМатрикс как приложение в вашем интернет-магазине на InSales.ru. Как — читайте здесь.
-
У меня три поставщика из разных стран, и примерно 30 прайс-листов с сотнями товаров. Мне подходит ваш сервис?
Да, конечно. Наш сервис легко справится с таким объёмом работы. К тому же, благодаря возможности делать связи между товарами во избежание дублирования, прайс-листы могут быть даже на разных языках. Вам просто нужно при загрузке прайс-листов задавать соответствие полей (колонок) и настраивать связи по частичному или точному совпадению характеристик товара.
-
Если я буду пользоваться вашим сервисом, я буду делать всё сам, или со мною будет работать специалист?
Вы легко справитесь сами с работой в личном кабинете пользователя. Мы подготовили для вас фото- и видеоинструкции. А в том случае, если вам нужно будет выгружать обработанные данные прямо в ваш интернет-магазин, а не в файл, то свяжитесь с нами (это будет указано и в соответствующем окне при выборе типа выгрузки данных).
-
А вы сами разработчики сервиса для автоматической работы с прайс-листами или только продаёте?
Да, мы сами создали этот продукт. О нас, о нашем опыте и о других наших продуктах вы можете прочитать здесь.
-
Я ИП, мне подходит ваш сервис?
Безусловно. Нашим сервисом можно пользоваться с любой формой собственности. Не обязательно быть крупным холдингом. Достаточно иметь несколько поставщиков и множество товаров. Можно даже не иметь склада или интернет-магазина, например, работая на маркетплейсе, но желать экономить своё драгоценное время. Попробуйте наш сервис и вы точно оцените это удобство.
-
Можно ли убирать случайные дубликаты товаров?
Да, конечно. Для этого важно задать соответствие характеристик товаров и настроить связи между этими же товарами в разных прайс-листах. Например, вы можете настроить связь по артикулу товара (точное или частичное совпадение). Или по другой характеристике.
-
Может ли все работать автоматически?
Какие-то действия в сервисе изначально нужно сделать вручную и настроить уже дальнейшую автоматическую работу. Например, автоматическую наценку или загрузку новых прайс-листов поставщиков прямо из почты или по ссылке. А вообще сервис именно и призван автоматизировать большую часть работы в интернет-магазине.
-
Как увидеть товары, где изменилась цена?
Такой возможности, с помощью нажатия на какую-то одну кнопку, нет. Но в сервисе вы работаете с Главным прайсом, данные в котором, включая и цены, постоянно обновляются, так как вы связываете его с прайс-листами поставщиков, присылающих новые цены. Главный прайс — это актуальный список товаров, продающихся в вашем интернет-магазине, по новым актуальным ценам.
-
Можно ли купить программу или нужно платить каждый месяц?
Мы не продаём какую-то программу. Мы создали онлайн сервис (SaaS) и предоставляем к нему платный доступ. Оплачивать можно за месяц, а можно сразу за полгода, год, два… Есть бесплатный 14-дневный доступ. Никакой установки программы на компьютер не нужно.
-
Если в Главном прайсе у нас есть товары без связей, можно ли так, чтобы сервис не обнулял цены и остатки этих позиций?
Да, предусмотрена настройка — либо выбрать «Обнулять» либо «Не трогать товары без связей».
Остались вопросы — напишите нам, и мы на них ответим.
Все видеоуроки по пользованию сервисом
О функциональных возможностях онлайн сервиса ПрайсМатрикс
Продолжить знакомство с сервисом на примере вашего интернет-магазина
