При работе с Wildberries продавцы часто сталкиваются с необходимостью оперативно менять цены и поддерживать актуальные остатки товаров. Если делать это вручную через кабинет маркетплейса или файл Excel, уходит много времени, а риск допустить ошибку возрастает с каждым новым товаром.
Сервис Прайсматрикс упрощает этот процесс. Он связывает ваши прайс-листы (от поставщиков, из учетных систем или файлов) напрямую с кабинетом продавца Wildberries и обновляет информацию по API.
Что дает интеграция с Wildberries:
- Точные цены: Вы можете автоматически учитывать наценки, комиссии маркетплейса и условия поставщиков, чтобы не торговать в минус.
- Актуальные остатки: Данные о наличии товаров обновляются вовремя, поэтому покупатели не смогут заказать позиции, которых уже нет на складе.
- Экономия времени: Вам больше не нужно вручную перепроверять таблицы и вносить изменения по каждому SKU отдельным действием.
В этой инструкции разберем, как подключить Wildberries к Прайсматрикс и проверить работу интеграции.
Зарегистрироваться и начать тест
Как настроить интеграцию по API
Получите API-токен в личном кабинете Wildberries
- Перейдите в личный кабинет Wildberries в раздел Настройки профиля → Доступ к API.
- В поле Имя токена введите понятное название (например,
Прайсматрикс). - Выберите категории доступа, необходимые для работы сервиса (см. скриншоты ниже).
- Нажмите кнопку Создать токен и скопируйте сгенерированный ключ.
Узнайте ID склада в Wildberries
Перейдите в меню Маркетплейс → Мои склады и пропуска и скопируйте ID нужного склада.
Внесите данные в Прайсматрикс
- Откройте меню Функции → Экспортировать Главный прайс.
- Создайте новый экспорт в магазин
- Выберите тип интеграции wildberries.
- Вставьте скопированные данные:
- token — ваш API-токен Wildberries;
- warehouseId — ID склада Wildberries.
- Сохраните настройки.
Проведите тестовую выгрузку
- Укажите лимит в 10 товаров в настройках экспорта.
- Запустите экспорт и проверьте обновление цен и остатков в личном кабинете Wildberries.
- Если данные обновились корректно, снимите ограничение по количеству товаров и запустите полную синхронизацию.
Частые ошибки и способы их решения
Если после настройки интеграции цены или остатки не обновляются, проверьте следующие моменты:
| Проблема | Что проверить и сделать |
|---|---|
| 1. Неправильный API-токен | Убедитесь, что токен скопирован полностью (без пробелов), не отозван и имеет права на обновление цен/остатков. Если токен недействителен, перевыпустите его в WB и обновите в Прайсматрикс. |
2. Ошибка в warehouseId |
Проверьте ID склада в WB (Маркетплейс → Мои склады и пропуска) и сравните с настройками экспорта Прайсматрикс.
Важно: указывайте именно цифровой ID склада, а не его название. |
| 3. Не совпадают артикулы (регистр) | Сравнение артикулов чувствительно к регистру (ABC123 ≠ abc123). Проверьте пробелы и символы.
Решение: Если в WB артикулы заглавные, а в Прайсматрикс строчные - включите в экспорте галочку «Артикулы выгружать в верхнем регистре». |
| 4. Цена не изменилась, хотя экспорт "Успешен" | WB может принять запрос, но отклонить цену на своей стороне.
Откройте в WB: Товары и цены → Цены и скидки → История изменений. Найдите выгрузку и кликните на нее - там будет указана конкретная ошибка по товару. |
| 5. Не обновляются или врут остатки | 1. Проверьте остаток в Главном прайсе Прайсматрикс. 2. Проверьте источник остатков и warehouseId в настройках экспорта.3. Сравните данные с кабинетом WB и изучите статус обработки в истории загрузок. |
Напишите в поддержку Прайсматрикс. Укажите артикул товара, что именно не обновилось (цена/остаток) и время запуска экспорта. Приложите скриншоты настроек.Важно: никогда не отправляйте ваш API-токен в сообщениях или на скриншотах.
Остались вопросы или нужна помощь с настройкой? Напишите в нашу службу поддержки — мы поможем всё настроить.