Содержание
Подключение RetailCRM к ПрайсМатрикс — это удобный способ автоматизировать учет товаров и поддерживать каталог в актуальном состоянии. Загрузка данных напрямую из CRM-системы позволяет сформировать Главный прайс за считанные минуты, не тратя время на ручной экспорт файлов, сборку таблиц в Excel и риск случайных ошибок при заполнении.
Синхронизация происходит по API через защищенное соединение. Сервис напрямую забирает из RetailCRM всю необходимую информацию: от наименований и цен до остатков на конкретных складах. Это особенно полезно, если у вас большой ассортимент, несколько торговых площадок или регулярно меняющиеся складские запасы.
Пошаговая инструкция по настройке импорта
Чтобы запустить загрузку товаров из RetailCRM, выполните следующие шаги:
- Перейдите в Главный прайс
- Перейдите во вкладку Загрузить ➡️ Загрузить из базы магазина ➡️ выберите RetailCRM
- Заполните основные поля подключения:
-
URL RetailCRM: Укажите адрес вашей системы RetailCRM.
-
API Key: Вставьте ключ доступа API.
-
Site: Если в вашей RetailCRM создано несколько магазинов, укажите символьный код нужного сайта.
-
Store Code: Укажите код склада, если необходимо загрузить остатки конкретного склада.
-
- Нажмите Далее.

Какие данные загружаются из RetailCRM?
При автоматическом импорте в Главный прайс передаются следующие параметры:
- Артикул и наименование товара
- Цена и остатки
- Штрихкод, описание и фотографии
- Внешний ID: У каждого товара заполняется уникальный идентификатор. Он необходим для корректного сопоставления связей при последующей обратной выгрузке данных из ПрайсМатрикс в RetailCRM.

Проверка результатов загрузки
После завершения импорта откройте Главный прайс и проверьте список загруженных товаров. Убедитесь, что наименования, цены, остатки и внешние ID отображаются корректно. Если какие-то поля не заполнились, проверьте права созданного API-ключа в кабинете RetailCRM и повторите процесс.
Часто задаваемые вопросы
Где взять API Key в RetailCRM?
Ключ доступа создается в административной панели RetailCRM в разделе Настройки ➡️ Интеграция ➡️ Ключи доступа к API. Убедитесь, что у ключа есть права на чтение справочников и товаров.
Как настроить автоматическое обновление данных?
После первой успешной загрузки вы можете настроить автоматическое расписание обновлений в настройках ПрайсМатрикс, чтобы цены и остатки всегда оставались актуальными без вашего участия. Инструкцию по настройке расписания можно посмотреть здесь - https://price-matrix.ru/all-instructions/zapusk-po-raspisaniyu-planirovshhik-zadanij