Синхронизация товаров между PriceMatrix и RetailCRM происходит по Внешнему коду товара RetailCRM. Чтобы настроить корректное обновление цен и остатков, необходимо связать товары в Главном прайсе с товарами в RetailCRM, а затем настроить автоматический экспорт.
Ниже представлена подробная инструкция по подготовке товаров и настройке интеграции.
Подготовка товаров в Главном прайсе (ГП)
Для сопоставления позиций необходимо получить Внешний код товаров из CRM. Для этого сначала нужно запустить разовую загрузку товаров из RetailCRM в Прайсматрикс.
- Создайте новый прайс поставщика.
- Перейдите во вкладку Загрузить → Загрузить из базы магазина → выберите RetailCRM
- Заполните поля URL RetailCRM и API Key. Если в RetailCRM несколько магазинов, то укажите Site
- Нажите Загрузить

- После загрузки товаров создайте связи между этим новым прайсом поставщика и вашим Главным прайсом.
- Перейдите в Функции → Контент → Обновить контент из ПП в ГП. Выберите загруженный прайс RetailCRM , отметьте поле Внешний ИД, выберите метод "Обновить всегда" и запустите процесс.
В результате у товаров в Главном прайсе появится заполненное поле Внешний ID, по которому дальше будет работать экспорт в RetailCRM.
Настройка экспорта в RetailCRM
- Перейдите в Функции → Экспортировать Главный прайс → Создать экспорт → Экспорт в магазин.
- Выберите тип интеграции RetailCRM
- Вставьте ваши URL RetailCRM и API Key. Если в RetailCRM несколько магазинов, то укажите Site.
Для выгрузки остатков на определенный склад укажите Store Code.
Если цены должна попасть в определенный тип цены, то укажите Price Type Code - Нажмите "Сохранить"
- Запустите экспорт.

⚠️ Важная рекомендация: Перед запуском полной выгрузки настоятельно рекомендуем протестировать интеграцию. Для первого экспорта выберите и выгрузите 1 тестовый товар, чтобы убедиться, что данные обновляются корректно.